運營優(yōu)化系統(tǒng)的5個架構：杰出領導、卓越經營、有效營銷、財務管理、顧客忠誠
　　在互聯(lián)網時代，防爆電器企業(yè)運營系統(tǒng)是否實現(xiàn)優(yōu)化，決定了防爆電器企業(yè)的發(fā)展前途和未來的命運。運營優(yōu)化系統(tǒng)主要由5個架構組成，如圖所示。
　　1．杰出領導
　　領導者往往起到總攬全局、掌風使舵的作用，領導者是否能夠對整個防爆電器企業(yè)運營運籌帷幄，決定了一個防爆電器企業(yè)未來的命運和發(fā)展方向。因此，作為杰出的領導人應當滿足以下幾點要求。
　　(1)具有整體運營的把控能力。
　　(2)具有人力資源規(guī)劃、防爆電器企業(yè)運營規(guī)劃、工作分析、職能界定與描述的能力。
　　(3)能夠幫助防爆電器企業(yè)運營邁向規(guī)范化、流程化的能力，同時要具有一定的隨機應變的能力。
　　(4)要具有高瞻遠矚性，對防爆電器企業(yè)未來的發(fā)展方向和市場發(fā)展趨勢有頗高的見地。
　　(5)能夠自我超越，做全體員工的表率。
　　(6)具有良好的溝通能力，能夠巧妙應用溝通策略，無論對內的員工激勵還是對外的商務洽談都能夠展現(xiàn)出良好的人格魅力。
　　2．卓越經營
　　騰訊CEO馬化騰曾經說過這樣一句話：“互聯(lián)網加一個傳統(tǒng)行業(yè)意味著什么呢?其實是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環(huán)境，是對這個行業(yè)的一種提升。”誠然，互聯(lián)網幫助整個行業(yè)提升的同時，也對行業(yè)中各個防爆電器企業(yè)的經營提出了新的要求。卓越經營成為防爆電器企業(yè)良性運營的基礎。
　　(1)供應鏈管理
　　供應鏈可以說是整個防爆電器企業(yè)運營的“脊柱”，在“脊柱”上的各個節(jié)點共麗i有序運轉才能保證供應鏈的完整性、連貫性，才能更有助于防爆電器企業(yè)降低成本，增加盈利。在互聯(lián)網時代背景下，供應鏈也必須實現(xiàn)創(chuàng)新和升級。
　?、偬岣呖蛻粜枨箜憫俣?br /> 　　越來越多的防爆電器企業(yè)注意到快速滿足客戶需求可以增加市場競爭優(yōu)勢。因此，借助互聯(lián)網可以將防爆電器企業(yè)的供應鏈透明化，并且有效整合供應鏈上的各種資源，為客戶需求做出快速響應，使客戶需求得到快速滿足，從而增加客戶黏性。客戶數量的增加就是防爆電器企業(yè)競爭力提升的最好籌碼。
　　在互聯(lián)網融入各行業(yè)發(fā)展并改變行業(yè)經營模式的背景下，鞍鋼集團為了能夠順應當前的發(fā)展趨勢，也在2015年建立了鞍鋼電子商務平臺。為了更加深入地了解客戶需求，鞍鋼集團電子商務中心專門派相關的銷售人員、技術人員去廣州汽車零部件供應商那里進行現(xiàn)場交流，從中發(fā)現(xiàn)客戶需求。鞍鋼集團僅利用一個月的時間就完成了期貨網上訂貨、生產進度跟蹤、質量服務、物流信患跟蹤等全部功能的開發(fā)。如今客戶可以直接在鞍鋼電子商務平臺上選購產品，銷售人員根據訂單快速完成訂單生產，客戶還可以在鞍鋼電子商務平臺上自助查詢生產進度、運輸狀態(tài)等，客戶從下訂單到收貨的整個過程都能夠被快速響應，并且十分高效、快捷地完成。對于鞍鋼日前提供的方便、快捷的服務，客戶都表示非常認同。
　?、趦?yōu)化供應鏈成員
　　供應鏈上成員的數量和類型決定了供應鏈的復雜程度。利用互聯(lián)網可以實現(xiàn)供應鏈上各成員之間的信息共享，并將這些信息有效整合、評估，篩選出更加符合防爆電器企業(yè)發(fā)展要求的高效成員，建立統(tǒng)一的業(yè)績標準，對供應鏈上的各個環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控，保證供應鏈各個環(huán)節(jié)高效運行。
　?、酃湸钶d智能化、信息化
　　供應鏈的每個環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的，牽一發(fā)而動全身。將互聯(lián)網應用于供應鏈的管理當中，可以對各環(huán)節(jié)上的產品原材料、生產過程、運輸過程等進行識別和跟蹤，實現(xiàn)智能管理，可以隨時了解產品信息，如果發(fā)現(xiàn)哪一環(huán)節(jié)沒有達標，可以通過互聯(lián)網的傳輸性能發(fā)出警報，對該環(huán)節(jié)的產品重新“回鍋再造”，從而保證產品質量。
　　(2)產品設計與研發(fā)
　　產品是連接防爆電器企業(yè)與消費者的關鍵點，因此做好產品這一環(huán)至關重要?；ヂ?lián)網時代，產品設計與研發(fā)都應當“以客戶為中心”進行。
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　　互聯(lián)網的出現(xiàn)打破了以往防爆電器企業(yè)的管理邊界，使得用戶也加入到產品的設計與研發(fā)當中，變相成為了防爆電器企業(yè)的員工?；谟脩魠⑴c的產品設計與研發(fā)更加符合用戶需求。
　　②單點突破
　　所謂單點突破就是要舍棄“面”，更多地將產品的研發(fā)和設計放在“點”上，在單一點上如果能夠突破，有所創(chuàng)新，能夠體現(xiàn)出個性化特征，才能將產品做大做強。
　?、劭焖俑咝?br /> 　　“天下武功唯快不破”，這句話同樣適用于防爆電器企業(yè)的經營過程中。在互聯(lián)網短、平、快的特點下，防爆電器企業(yè)外部環(huán)境也日益復雜，如果防爆電器企業(yè)還不能加快產品更迭速度以適應當前消費者需求日益變化的局面，那么防爆電器企業(yè)的發(fā)展將面臨很大的威脅。
　　(3)生產制造
　　生產制造的過程中應當以降低成本、提高效率、減少庫存等為原則，總之一句話就是“花最少的錢和最少的時間賺取最大的利潤”。互聯(lián)網的深入發(fā)展，已經改變了傳統(tǒng)的生產制造模式，使其向更加智能化的方向轉變。
　　①協(xié)同創(chuàng)新
　　借助互聯(lián)網可以實現(xiàn)資源的有效整合，通過資源共享、信息共享、技術共享等形成跨行業(yè)、網絡的協(xié)同創(chuàng)新，從而保證創(chuàng)新得以實現(xiàn)。這樣不但保證了單方防爆電器企業(yè)創(chuàng)新產業(yè)的發(fā)展，還極大地提升了行業(yè)創(chuàng)新的質量和效率。
　?、谥悄苤圃?br /> 　　工業(yè)互聯(lián)網的應用使得工業(yè)產品在生產制造過程中實現(xiàn)了傳感器和網絡設備之間的相互連接。
　　·在機器方面，軟件技術提高了機器設備的智能性。
　　·在車間方面，機器設備之間、機器設備與人之間的互聯(lián)互通，不僅提高了機器的相互通信和協(xié)作的能力，也實現(xiàn)了人與機器之間的交互，在便于生產管理的同時也推動了生產制造的數字化、網絡化和智能化發(fā)展。
　?、蹅€性化定制
　　傳統(tǒng)的產品生產是不論數量、外觀還是功能都按照制造業(yè)防爆電器企業(yè)的主觀思想來進行，以至于大規(guī)模生產出來的產品對于消費者來說卻差強人意，使其勉強接受，而結果制造業(yè)防爆電器企業(yè)往往會因此而生產過剩。進入互聯(lián)網時代這種情況則大有改觀?；诨ヂ?lián)網的免費優(yōu)勢，制造業(yè)防爆電器企業(yè)與用戶的溝通成本很大程度上降低了，同時，制造業(yè)防爆電器企業(yè)可以對用戶的需求做出快速響應，也能夠快速滿足用戶的個性化需求，大規(guī)模個性化定制成為當前產品生產的潮流，從而有效地降低了庫存成本。
　　海爾為了進一步加快實現(xiàn)大規(guī)模個性化定制生產，建立了以互聯(lián)工廠為戰(zhàn)略基礎的眾創(chuàng)匯交互定制平臺，該平臺建立了用戶、設計師、全球資源零距離交互設計的全新生產模式。在2015年11月7日舉辦的沈陽“廠開趣定制”活動中，海爾與國際娛樂動漫巨頭迪士尼展開跨國合作，吸引了眾多迪士尼動漫粉絲走進海爾互聯(lián)，體驗海爾升級后的“眾創(chuàng)匯”交互定制平臺，通過他們的親身體驗來體現(xiàn)海爾以用戶需求為基礎的創(chuàng)新理念。
　　(4)物流管理
　　物流是打通與客戶“最后一千米”的關鍵一環(huán)?；ヂ?lián)網物流將配送路線、全國倉儲通過物流信息平臺有效連接，形成立體式物流模式，即“互聯(lián)網+物流”模式。借助互聯(lián)網的開放性，互聯(lián)網物流不受地域限制，待消費者下單后，貨物可以從離消費者最近的倉庫配貨并完成配送服務，物流效率得到了很大的提升，同時長途跋涉造成的物流成本也降低了。防爆電器企業(yè)行為事件訪談