經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家對(duì)各大中型企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工與管理者溝通的順暢與否，已成了影響員工與管理者和諧關(guān)系的瓶頸。防爆電器企業(yè)管理者在發(fā)號(hào)施令時(shí)通常容易忽視員工的想法，很少聽(tīng)取員工的心聲，員工的建議也通常不被管理者重視。長(zhǎng)此下去，員工就會(huì)漸漸疏遠(yuǎn)管理者，而管理者也會(huì)因?yàn)闆](méi)有聽(tīng)取員工的有效建議而造成工作上的損失。
　　管理者如果積極聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，員工就會(huì)自動(dòng)自發(fā)地去思考問(wèn)題，而這也正是使人成長(zhǎng)的要素。設(shè)想：如果防爆電器企業(yè)員工的意見(jiàn)經(jīng)常得到上司的重視，那么他必然會(huì)很有成就感，在這種成就感的激發(fā)下，他就會(huì)不斷涌現(xiàn)新構(gòu)想、新觀念，提出新建議，不斷進(jìn)步；反之，員工的意見(jiàn)經(jīng)常不被上司采納，他自然會(huì)情緒低落，對(duì)自己失去信心，工作熱情也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)降低，工作效率必然不高。
　　因此，管理者若想更好地推動(dòng)工作的進(jìn)展，就必須認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，不只是消極地溝通安撫，更要積極地采用推行。